Limpeza do Site Infectado no Sites Sob Demanda

Passo a Passo para Restaurar Seu WordPress

Se você suspeita que seu site WordPress foi infectado, siga este guia prático para realizar a limpeza de forma segura e eficiente.

1. Backup da Pasta de Uploads

Primeiro, é importante garantir que seus arquivos de mídia estejam seguros.

• Acesse o Gerenciador de Arquivos: Navegue até o diretório do seu site (/domínio-do-site.com.br).
• Localize a Pasta uploads: Vá até wp-content > uploads.
• Comprimir a Pasta: Clique com o botão direito do mouse e selecione ‘Compress’. Isso criará um arquivo .ZIP da pasta.
• Mover o Arquivo: Após a compressão, clique novamente com o botão direito e escolha ‘Mover’, transferindo o arquivo .ZIP para o diretório inicial da sua hospedagem (fora do diretório do site). Observação: Caso queira mover o diretório uploads sem compressão, também é possível. Basta clicar com o botão direito na pasta e escolher ‘Mover’ para transferi-la diretamente para o diretório inicial da hospedagem.

2. Salvar os Dados do Banco de Dados

Em seguida, você precisará salvar as informações do banco de dados para restaurá-lo mais tarde.

• Acesse o arquivo wp-config.php: Localize esse arquivo e clique com o botão direito em ‘Ver’ ou ‘Editar’.
• Copiar Informações: Procure e anote os seguintes dados:

  define('DB_NAME', 'NOMEDOBANCODEDADOS');
  define('DB_USER', 'USUÁRIODOBANCODEDADOS');
  define('DB_PASSWORD', 'SENHADOBANCODEDADOS');
  

3. Excluir Todos os Arquivos do Site

Agora é hora de limpar o diretório do seu site.

• Acesse o Diretório do Site: No Gerenciador de Arquivos, volte para /domínio-do-site.com.br.
• Ativar Arquivos Ocultos: Clique em ‘Configurações’ e selecione ‘Exibir arquivos ocultos’.
• Excluir Tudo: Selecione todos os arquivos e pastas e exclua-os, garantindo que tudo seja removido.

4. Instalar uma Nova Versão do WordPress

Com o diretório limpo, você pode instalar uma nova versão do WordPress.

• Acesse sua Área do Cliente: Clique em ‘Sites Sob Demanda > Ativo > Gerenciador de Domínios’.
• Adicionar Novo Site: Escolha qualquer um dos modelos disponíveis e prossiga com a instalação, que enviará os arquivos novos para o diretório que você acabou de limpar.

5. Restaurar os Uploads e Configurar o Banco de Dados

Agora, vamos restaurar os arquivos e configurar as informações do banco de dados.

• Mover o Arquivo Uploads.ZIP: Leve o arquivo comprimido da pasta de uploads para o diretório da nova instalação, lembrando de excluir a pasta criada pela nova instalação.
• Editar o wp-config.php: Vá até o diretório inicial, localize o arquivo wp-config.php e substitua as linhas do banco de dados com as informações que você salvou anteriormente. O código deve ficar assim:

  define('DB_NAME', 'NOMEDOBANCODEDADOS');
  define('DB_USER', 'USUÁRIODOBANCODEDADOS');
  define('DB_PASSWORD', 'SENHADOBANCODEDADOS');
  

6. Atualizar o Banco de Dados

Para finalizar o processo, é necessário atualizar o banco de dados.

• Acesse o Site: Entre na nova instalação do seu WordPress.
• Atualizar Banco de Dados: Você verá a opção ‘Atualizar banco de dados’. Clique nela para concluir a restauração.

Seguindo estes passos, seu site WordPress deve estar limpo e funcionando corretamente novamente. Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, não hesite em entrar em contato!