Coloque em prática estas 5 dicas para atrair clientes e vender mais on-line
Para atrair clientes e vender mais on-line, bastam medidas simples, que você pode colocar em prática hoje mesmo! Confira estas dicas e aumente seu lucro!
Vender é o objetivo maior de uma loja, afinal precisa-se gerar renda para manter o negócio funcionando.
Atrair clientes, no entanto, exige atendimento de qualidade, relacionamento transparente e recursos que facilitem o processo de compra.
Com estas 5 dicas para vender mais on-line, você aumentará o faturamento da sua empresa, seja loja virtual, seja site de vendas para loja física.
5 dicas para vender mais on-line
Tenha um site de vendas compatível com celulares e tablets
Ninguém mais espera chegar em casa ou ao trabalho e só então ligar o computador, esperar ele carregar e, finalmente, pesquisar aquilo que deseja comprar. Hoje, em qualquer lugar, o cliente usa celular ou tablet para realizar os desejos de consumo dele.
54% dos internautas brasileiros usam mobile na pesquisa de informações sobre produtos antes de comprar, segundo o Google. Trate de criar seu site responsivo, ou seja, que se adapta à tela de dispositivos móveis e computadores.
O Google penaliza sites que não funcionam bem em mobile, ou seja, se o seu não for compatível, nem terá a chance de aplicar as demais dicas.
Atenda com qualidade ao cliente
O primeiro passo é estabelecer horários fixos para atendimento ao cliente. Assim, ele pode se programar e contar com você na hora certa.
Por telefone, mensagem, chat ou ao vivo, seja educado, mostre-se disposto a ajudar o consumidor a resolver o problema dele. Atenção e boa vontade são fundamentais para vender mais on-line.
61% dos compradores preferem bom atendimento a preço baixo, de acordo com pesquisa da revista especializada Pequenas Empresas, Grandes Negócios.
Apresente com clareza seus produtos
A tomada de decisão por um produto ou serviço demanda o máximo de informações possíveis. Essa transparência dá credibilidade e ajuda o cliente a escolher com segurança.
Use técnicas de redação para descrever seus produtos de modo a vender mais on-line.
Ofereça diversos meios de pagamento
Por que dificultar justo em uma das horas que mais interessa, a de receber? Disponibilize formas diversificadas de pagamento, como boleto, cartão de crédito, transferência bancária e serviços especializados de pagamento on-line.
Desse modo, o consumidor escolhe o meio que for mais conveniente a ele.
Demonstre confiança e credibilidade
Caso tenha endereço físico, informe ao consumidor, bem como dados de contato que possibilitem a ele ver que existem pessoas sérias por trás do negócio.
Adicione, também, seção de avaliação nos produtos, para que compradores reais digam o que pensam e ajudem os novos a escolher.
São duas maneiras eficientes para ganhar credibilidade em loja virtual
Como fazer isso tudo facilmente e vender mais on-line?
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