10 questões-chave para um e-commerce de sucesso
Conheça pontos essenciais para obter sucesso e vender mais em loja virtual.
Artigo publicado no site de tecnologia IDG NOW! listou 10 erros comuns em e-commerce. Foram observados aspectos em relação à plataforma, informações de produtos, valor de frete e formas de pagamento, entre outras.
Para facilitar a compreensão da ideia, transformamos os erros em acertos. Acompanhe a lista de 10 questões-chave para obter sucesso com loja virtual:
1. Design: mantenha o site limpo, navegável e organizado para o usuário encontrar facilmente o que procura.
2. Informações de produto: seja transparente e ajude o cliente a conhecer o máximo sobre a mercadoria.
3. Preço do frete: encontre mecanismos para cobrar o mais barato possível para entregar as compras.
4. Formas de pagamento: ofereça diversas formas de pagamento ao comprador. Boleto, cartões de crédito e transferência bancária, são exemplos.
5. Interação: disponha campos para os usuários comentarem e avaliarem os produtos. Isso ajuda outras pessoas a decidirem pela compra.
6. Captura de e-mail: seja sutil ao pedir informações de contato ao visitante. Evite pop-ups e banners invasivos. Prefira meios mais atraentes.
7. Preço: conheça seu público-alvo e estabeleça preços de acordo com o perfil do comprador.
8. Praticidade: reduza o caminho para conclusão da compra em até duas páginas, como recomenda Marlon Pitoli, autor do texto no IDG NOW!.
9. Palavras-chave: escolha expressões diretamente relacionadas aos seus produtos nos anúncios e descrições. As chances de ser encontrado aumentam.
10. URLs: certifique-se que o endereço das páginas é claro e legível para mecanismos de busca e usuários.
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